十一月中旬，我率領一行四十幾人的考察團，來到失落三十年的日本。這次主題是尋訪日本百年企業的底蘊，我們從名古屋市的豐田汽車，到東京參訪保圣那（Pasona）、JINS（睛姿）、NEC、花王，再到Secom、Sony、龜甲萬；其中，NEC、花王、龜甲萬都是名副其實的百年企業。
在一個參訪的下午時段，我與日本經濟大學特聘教授后藤俊夫有一場午后對談。他特別提到一個我不知道的數字，他說臺灣的百年企業超過五百家，這個數字讓我感到驚訝。
因為印象中，臺灣最老牌的上市公司彰化銀行，于一九五○年設立，若把日治時期的前身算進去，大約超過百年。真正超過百年以上的上市企業，臺灣一家都沒有，但很多默默不知名的小企業，可能有百年傳承的歷史，像是西螺丸莊醬油、陳源和醬油等。
日本百年企業數量居全球第一
后藤俊夫送我兩本他編著的書，這兩本書都有簡體字版本，一本是《工匠精神：日本家族企業的長壽基因》，另一本是《繼承者：日本長壽企業基因》。從后藤俊夫的著作中，我找到兩個關鍵詞—長壽企業、家族企業，這兩個不相關的詞匯，卻是日本百年企業底蘊之所在。
在后藤俊夫的一份演講稿上，我看到幾個有趣的數字。一是日本長壽企業之多，令人驚嘆，全日本企業家數達二六○萬家，其中超過千年歷史的有二十一家，超過五百年的有一四七家，超過三百年的有一九三八家，超過二百年的有三九三七家，而超過百年的企業居然高達二萬五三二一家，從日本長壽企業家數之多，就可窺見日本企業競爭力的底蘊。
更有趣的是，根據后藤教授的資料發現，長存迄今的世界最古老企業，前十名當中，只有一家是德國企業，其余九家都是日本企業。
大家一定會問歷史悠久的中國，百年企業有多少家？后藤教授手上也沒有資料。不過，根據他的資料顯示，按照每個國家逾百年的長壽企業家數排序，日本的百年企業有二萬五三二一家，遙遙領先全球任何一個國家；排名第二的美國，百年企業有一萬一七三五家，但美國立國才二四三年，百年企業逾萬家，已十分難能可貴。
排行第三的是有工業底蘊的德國，接著是英國、瑞士、義大利、法國、奧地利、荷蘭，都是歐洲國家。
我記得五年前到訪義大利西恩納古城（Siena），除了看到數百年大教堂、扇形的康波廣場，我印象十分深刻的是在老街上的西恩納銀行。這家銀行于一四七二年成立，擁有五四七年歷史，且迄今仍然活躍，是地表上最古老的銀行，這樣的百年企業在歐洲不難找到。
因此，全球百年企業排行，除了日本遙遙領先外，大多數都是歐洲國家，排名第十的則是加拿大。
中國的長壽企業到底有多少
根據報導，中國超過一五○年歷史的企業只有五家，其中，最長壽企業是成立于一五三八年的六必居，排名第二是一六六三年的老字號剪刀廠「張小泉」，后面還有陳李濟、廣州同仁堂藥業、王老吉；但經過計畫經濟的折騰，這些長壽企業已大打折扣。
根據另一份資料顯示，中國企業平均壽命只有七至八年，小企業平均壽命只有二．九年，每年有超過一百萬家企業倒閉，可見在激烈的政治生態與企業競爭中，中國長壽企業生存十分不容易。
我上網查了一下，另有一個機構公布「世界最長壽公司名單」，收集超過二百年以上的企業，全球共有五五八六家，其中日本有三一四六家，德國有八三七家，法國有一九六家；而超過千年的企業有十五家，日本就有八家。
除了金剛組外，日本最古老的溫泉是位于山梨縣的「西山溫泉慶云館」，成立于七○五年；還有一家日式旅館Hoshi Ryokan（法師旅館），創立于七一八年，迄今已歷經了四十六代經營者。
比較有趣的是，全球百年企業有89.4％的員工都不到三百人，亦即長壽企業看來都是家族傳承的經營形態，像恐龍滅種一般；而大型企業都活不久，或許大家可推估美國現在前五大市值企業—蘋果、亞馬遜、谷歌、微軟、臉書，或是中國的阿里巴巴、騰訊，未來會存活多少年。
誠信、不上市
在歐洲，除了西恩納銀行外，還有建于803年的奧地利圣彼得餐廳（St. Peter Stiftskeller）、862年創業至今的德國酒商Staffelter Hof、1074年創立的比利時Affligem啤酒廠、1100年成立的德國約翰尼斯堡莊園等，很多歐洲的古老莊園、釀酒廠、旅館與餐廳，后來都成為旅游必經重鎮，這是長壽企業最吸引人之處。
日本千年企業中，歷史最悠久的是建于五七八年的大阪金剛組，這家專營日本寺廟建筑的企業，擁有一四四一年歷史，已經傳承了四十代，大約成立于中國南北朝時期，比隋朝成立還早三年，是現今地表上最長壽的企業。
如果把金剛組當成教材來看，百年企業長壽的秘訣，其實只有兩個元素：一個是誠信，另一個是不上市。
東京商工調查（Tokyo Shoko Research）于近期發表一份報告指出，日本帝國資料庫曾對四千家企業調查長壽秘訣，其中「信」是最重要，其次是「誠」，合起來就是「誠信」。而「不上市」也是重要元素，很多上市企業容易陷入輕率擴張業務，以及投資浪費的陷阱，最后步入險境。金剛組的千年傳承，其實也經歷了很多波折。
東京商工調查指出，在金剛組的一個木桶箱子里保留一份珍貴手稿，那是1801年第三十二代首領金剛喜定在遺書中立下的祖訓。其中有四個重點，一是須敬神佛祖先；二須節制專注本業；三須待人坦誠謙和；四須表里如一。
最后是職人技藝和工匠精神一以貫之。從日本的四天王寺到法隆寺，再到一五八三年豐臣秀吉在石山本愿寺遺址上初建的大阪城，以及德川家族建造的偕樂園、兼樂園、后樂園等，都有金剛組的銘記。
金剛組世代傳承建筑古法，堅持使用傳統技術建造寺廟，木柱與橫梁的接榫關節不用釘子，而是秉持工匠精神傳承千年最重要的核心價值。
而且金剛組不采行長子繼承，是挑選有責任心、有智慧的兒子接班；若沒有兒子，通常會招女婿，讓其改姓繼承衣缽，將職人精神一以貫之。而各組的組長不僅親自動手示范，而且專干重活、難活，以身作則。
不過在一千四百多年的歲月，金剛組也不是一路順遂，于一八六八年明治時期曾廢佛毀寺；在昭和年間，日本企業現代化浪潮也曾沖擊金剛組的企業文化；到了二戰，日本四處遭到轟炸，皆讓金剛組經營陷入困境。直到一九五五年，金剛組從家族經營轉向有限公司，因為跨足到一般建筑業，一度慘遭滑鐵盧。二○○六年一月，金剛組宣布結束營業，回到建造日本寺廟的本業。
金剛組的重生，感動了大阪的高松企業。高松買下金剛組，并完整保留金剛組家族企業的組織與人事，讓金剛組成為日本社會文化的一部分，也代表金剛組所建造的宗教建筑，正是那個時代每個人信仰與內心想法的集大成者。
最后，金剛家的「誠信」傳承留下了：「傳統是需要很長時間慢慢建造起來的，就算是很小的一步，也會在歷史上留下確實的痕跡。」
這次百年企業的參訪，對于一六六一年創立的龜甲萬，以及一八八七年成立的花王留下深刻印象。
前往龜甲萬有三五○年歷史的老店參訪，由龜甲萬常務董事茂木修親自為我們做簡報。這家三百多年的醬油老廠，位在利根川上的野田市，由八個家族醬油廠聯合籌組創立的公司。這八個家族合組的企業，其中有一項不成文規定，就是每個家族只能指派一人進入公司。
茂木修透露，他四歲時，父親已選定他為接班人，同時明確告知弟弟必須另尋出路，不能進入龜甲萬企業。茂木修說，他的弟弟后來修習法律，如今成為東京著名的律師。
龜甲萬的八個家族，彼此在公司互相競爭，現任社長堀切功章是出自堀切家族，前一任社長茂木友三郎正是茂木修的父親，而他自己也是下一任社長的候選人之一，另一個競爭者可能來自高梨家。
現任社長堀切功章在接受《東洋經濟周刊》訪問時表示，他是家中次男，但因哥哥去世，他只好被推派進入公司。不過，堀切功章的表現可圈可點，如今成為開創公司新局的重要人物。
而身兼國外部部長的茂木修，在龜甲萬面對日本國內市場的激烈競爭下，海外市場獲利占公司整體獲利超過六成，這正是他成為下一任龜甲萬領導人最重要的戰功。龜甲萬的這個傳承特色，果真令人印象深刻。
另一家臺灣民眾很熟悉的花王，專營清潔及化妝用品，創辦人長瀨富郎是從一家西洋雜貨店起家，一八九○年推出香皂，從此成為日本百年老企業。如今，這家百年企業營收超過1.5兆日圓，集團凈利一五三六億日圓，市值超過四兆日圓，是非常難得的上市百年企業。花王在一九四九年上市，正好滿七十年，也正好是國共內戰結束的那一年。
我在花王看到兩個值得一提的面向：
一是保持穩定的配息紀錄，自一九八八年配息七．一日圓起，一路成長到二○一四年從七十日圓、八十日圓、九十四日圓，到近三年分別配息一一○日圓、一二○日圓及一三○日圓，這個股息保持連續二十九年成長的紀錄，在臺灣是空前，可看出這家企業穩健成長的經營作風。
另一個是花王的百年經營理念，在進入花王大樓的墻上，掛著一幅長瀨富郎的字畫，寫著：「好運只會眷顧工作勤勉且行為正直的人。」這句話充滿了智慧。
這次我們參訪的企業，從Sony的井深大、盛田昭夫，到JINS的田中仁、Toyota豐田家族，日本大企業都非常強調正直、誠信的經營作風，這可能是日本長壽企業最大的基因。對照中國企業追求快速、重視數字充數，日本企業穩扎穩打、強調工匠精神，這可能是中日企業最大不同之處。
在日本參訪期間，正好遇上中國的雙十一購物節，大家看到電視墻上的數字跳動很興奮，但在日本很少特別強調數字，多數百年企業的長壽之道是誠信與回歸本業的核心競爭力，我從金剛組到龜甲萬、花王，得到很大的啟發。(完)
注：作者謝金河，為《今周刊》發行人兼財訊文化事業執行長。